Marktübersicht: Outsourcing in der Schweiz

Dieser Text erschien in der Computerworld-Ausgabe 17/2011.

Europaweit gesehen dürfen sich die Sourcing-Dienstleister wieder über bessere Geschäfte freuen. Der Anstieg bei Vertragsabschlüssen sorgte im zweiten Quartal 2011 in der EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) für einen Aufschwung im Sourcing-Markt. Der Index des Beratungs- und Marktforschungsunternehmens TPI, der Verträge im Wert von mindestens 20 Millionen Euro erfasst, weist einen Anstieg des Gesamtvolumens um 7,6 Milliarden Euro, das sind 13 Prozent, für diese Region aus. 

Unter den Branchen, in denen die Sourcing-Ausgaben um 10 Prozent und mehr gegenüber dem Vorjahr zugenommen haben, befinden sich vor allem Mischkonzerne, Öl- und Gas­unternehmen, Transportfirmen sowie Finanzdienstleister, die verschiedene Geschäftslinien (Versicherungen, Bankwesen, Privat Equity) unter einem Dach anbieten. Die Zunahme der Vertragsabschlüsse ist zwar vor allem auf die höhere Nachfrage in den Niederlanden, Gross­-britannien und Frankreich zurückzuführen. Aber auch der Schweizer Markt hat sich laut TPI nach einem kontinuierlichen Rückgang von 6,1 Prozent Marktanteil im Jahr 2007 bis auf 1,5 Prozent im letzten Jahr heuer mit einem Marktanteil von 3,1 Prozent wieder leicht erholt. Dennoch verhalten sich Schweizer Unternehmen im europäischen oder internationalen Vergleich eher zurückhaltend.

Für die Zukunft macht der Schaffhauser Marktforscher MSM Research allerdings positive Signale aus: MSM prognostiziert für dieses Jahr einen Anstieg der ICT-Ausgaben in der Schweiz um 2,5 Prozent auf 16,24 Milliarden Franken. Die steigenden Ausgaben seien neben dem Projektmarkt und dem Software-Segment vor allem auf den Outsourcing- und Cloud-Bereich zurückzuführen. Aufgrund des anhaltenden Kostendrucks bei den Unternehmen ist für den Outsourcing-Markt ein überdurchschnitt­liches Wachstum zu erwarten: So soll der Markt für ICT-Auslagerungen in diesem Jahr um 3,8 Prozent zulegen und damit deutlich über dem Wachstum der Gesamtauslagen liegen. Dabei ist klassisches IT-Outsourcing hierzulande nach wie vor beliebter als Business Process Outsourcing.

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