In sieben Schritten zum leistungsfähigen Team

* Gudrun Happich agiert mit ihrem ?Galileo .Institut für Human Excellence? seit rund 20 Jahren als Sparrings-Partnerin für Leistungsträger. Der Artikel erschien ursprünglich in unserer Schwesterpublikation Computerwoche.de. Schon so manche neue IT-Führungskraft hat unliebsame Überraschungen im vermeintlichen Traumjob erlebt. Auch wenn Sie kein schwieriges Team übernehmen, ist es immer eine Herausforderung, Chef einer neuen Mannschaft zu werden. Aus meiner Erfahrung heraus braucht es sieben Schritte, wenn Sie eine neue Position als Führungskraft erfolgreich übernehmen und ein leistungsfähiges Team aufbauen wollen.

Im Vorfeld sollten Sie alle Informationen über die künftige Mannschaft, die neue Position, die Erwartungen des Vorgesetzten und die eigene Rolle einholen, die zu erhalten sind. Vor Übernahme der Führungsrolle klären Sie die Rahmenbedingungen ab: Um welche Art von Führungsrolle handelt es sich? Sind alle Mitarbeiter des Teams zentral oder auf mehrere Standorte verteilt? Wie ist die Organisationsstruktur? Ist das Team multikulturell zusammengesetzt?

Bereits am Antrittstag lernen Ihre Mitarbeiter Sie als neuen Chef persönlich kennen. Um Vertrauen aufzubauen hilft es, den Mitarbeitern zuzuhören und mit ihnen in eine mehrwöchige Dialogphase zu treten.

Als neue IT-Führungskraft entwickeln Sie ein gemeinsames Ziel für Ihre Abteilung und vermitteln dieses an Ihr Team. Wenn sich die Mitarbeiter damit identifizieren, nimmt die Arbeit Schwung und Kraft auf.

Ihre eigenen Erwartungen und Spielregeln kommunizieren Sie dem Team klar und eindeutig. Im Gegenzug verschaffen Sie sich als neuer Chef Klarheit über die Erwartungen der Mitarbeiter.

Nach Möglichkeit wird jeder Mitarbeiter an dem zu seinen Kompetenzen und Fähigkeiten passenden Platz eingesetzt. Mit allen Mitarbeitern sollten Sie Jahresziele vereinbaren.

Dem Team wird in Meetings ganz bewusst Raum für das Zwischenmenschliche gegeben, für Kommunikation und Austausch. Dies verbessert die Zusammenarbeit und vermeidet unliebsamen Flurfunk.

Unabhängig von diesen sieben Schritten ist es aus meiner Erfahrung sehr wichtig, als IT-Führungskraft glaubwürdig und authentisch zu wirken. Mitarbeiter haben ein sehr feines Gespür dafür, ob man sie ernst nimmt und ob das bekundete Interesse ehrlich ist. Nur wenn dies der Fall ist, gelingt es, das für die Leistungsfähigkeit wichtige Vertrauen des Teams aufzubauen. Wenn dann alle Mitarbeiter auf der Grundlage der eigenen Kompetenzen und Fähigkeiten ihren Platz im Team gefunden haben, wenn zudem die Spielregeln gesetzt und akzeptiert sind, dann haben Sie es geschafft. Die Gruppe wird über den Weg der Selbstorganisation ihre Kräfte voll entfalten.