Administratoren haben keinen Feierabend

Administratoren und IT-Verantwortliche haben nur wenig Freizeit. Das legt eine Umfrage im Auftrag des Rechenzentrumsausrüsters Emerson Network Powerunter weltweit 792 IT-Experten nahe. Das Business und die Kunden erwarten permanent arbeitende Rechnersysteme. Vom IT-Personal wird eine gleichfalls hohe Verfügbarkeit erwartet, ergab die Umfrage. «Ich muss verfügbar sein, und zwar genauso wie das System, also 24 Stunden an jedem Tag», schildert ein Befragter seine Realität. Die hohen zeitlichen Anforderungen an IT-Abteilungen in Zahlen: Im Durchschnitt wird eine personelle Verfügbarkeit von 71 Prozent erwartet. Von insgesamt 168 Wochenstunden wird von Informatikangestellten eine Arbeitszeit von 119 Stunden erwartet. Die Erwartungen an die IT-Mitarbeiter ziehen sich der Umfrage zufolge nahezu durch alle Hierarchiestufen der Informatikabteilung. Indes liessen es die Ergebnisse zu, eine Rangliste der Jobs mit den höchsten Verfügbarkeitsanforderungen zu erstellen. Auf das unrühmliche Treppchen schafften es Direktoren und Administratoren, Einkäufer und die IT-Leiter.

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