Sicherheitsrisiken bei Unified Communications

Gefahrenpotenzial Mitarbeiter

Mindestens ebenso wichtig wie die Technik ist es aber, die Mitarbeiter zu sensibilisieren und auf Sicherheitsrichtlinien in der UCC-Infrastruktur hin zu schulen. Dazu zählen Passwort-Policy, Verschlüsselung von vertraulichen Daten auf mobilen Geräten, keine Installation unerlaubter Software oder Chat-Rooms, kein Surfen auf problematischen Websites und keine Messenger-Dienste. Letztere stellen eine besondere Herausforderung dar. Da sie meist port-agil arbeiten, unterlaufen sie oft unbemerkt die Sicherheitsbarrieren und öffnen Schadcode eine Tür ins Unternehmensnetz. Gleichzeitig entsteht durch die Messenger ein unkontrollierter Kommunikationskanal, mit dem sich Unternehmensdaten unbemerkt nach aussen schleusen lassen.

Fazit: Risiko im Griff

Die Sicherheitsanforderungen für eine UCC-Umgebung sind komplex, von Unternehmen zu Unternehmen verschieden und erfordern individuelle Strategien. Werden die verfügbaren Technologien mit den organisatorischen Bedingungen etabliert, lassen sich die Risiken bei der Einführung einer UCC-Lösung jedoch auf ein Minimum reduzieren.