2. Die Metadaten der Dokumente müssen besser gepflegt werden. Eine minimale Qualität wie beispielsweise korrektes Datum oder korrekte Titel kann helfen, die Suche deutlich zu verbessern.

3. Man sollte sich an bewährten Standards für die Benutzerinteraktion orientieren. Die Tester reagierten fast immer irritiert, wenn ihnen die Site-Suche in ihrer Funktionsweise intransparent erschien und nicht erwartungskonform funktionierte.

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	Ja, weil er damit dem Image der Firma schadet
	Nur, wenn er dabei gegen Gesetze verstossen hat
	Nur, wenn er damit in einen Interessenskonflikt gerät
	Nein, alles was der Firma nützt ist gut

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