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Die Leitung der Sparte übernimmt ein von Dell abgeworbener Manager. Lenovo Services bekommt ihren Sitz in Singapur. Senior Vice President an der Spitze des Bereichs wird Christopher Askew. Der Manager arbeitete seit 1999 für Dell und war dort zuletzt Vice President of Dell Services für die Region Asia-Pacific und Japan. Erst vor kurzem hatte Lenovo ein frisches Center of Excellence angekündigt mit dem Ziel, den Konzern möglichst stark an den Wünschen seiner Kunden auszurichten. Für die Leitung des COE wurde mit David Schmoock ebenfalls ein weiterer früherer Dell-Manager angeworben.
