Michel Agopian ist Vice President Europe bei Ipanema Technologies.
Grosse Unternehmen mit mehreren geografisch verteilten Niederlassungen sind auf ein funktionierendes und leistungsfähiges Weitverkehrsnetz angewiesen. Für den reibungslosen Verkehr von Daten, Sprache und Video ist aber eine intelligente Netzwerksteuerung mit Hilfe von intelligenten Application-Traffic-Management-Systemen unerlässlich. Schliesslich laufen über das WAN unterschiedliche, geschäftskritische Applikationen: Meist steuern grosse ERP
-Systeme die Geschäftsprozesse. Sie müssen daher standortübergreifend und rund um die Uhr hochverfügbar sein. Viele Unternehmen arbeiten zudem mit Terminal-Server-Lösungen und Datenbankapplikationen. Und auch für Anwendungen, die in Echtzeit laufen, wie Voice over IP (VoIP) und Videokonferenzen, muss das WAN zuverlässige und hoch performante Kapazitäten zur Verfügung stellen. Nicht zuletzt ist Datenkommunikation zwischen den Mitarbeitern der Standorte via E-Mail oder Instant Messaging von Bedeutung.
Herausforderung für Netzwerk-Admins
Alle diese Anwendungen stellen hohe Anforderungen an die Netzwerk-Infrastruktur. Sie erfordern extrem kurze Antwortzeiten und bedürfen daher einer guten Performance. Ist dies nicht der Fall, kann es zu massiven Beeinträchtigungen kommen: So müssten beispielsweise die End-User an den Bildschirmen nach Dateneingaben lange auf die Antwort warten, was deren Geduld strapaziert und wertvolle Arbeitszeit kostet. Echtzeit-Anwendungen wie VoIP
können qualitativ empfindlich leiden oder sogar zusammenbrechen, wenn ihnen netzwerkseitig nicht ausreichend Ressourcen zur Verfügung stehen. Ist das Netzwerk über längere Zeit überlastet, droht ein Kollaps und die Business Continuity ist gefährdet.
Die Netzwerkverantwortlichen sehen sich aber noch mit einer weiteren Herausforderung konfrontiert: Netzwerke grosser Unternehmen unterliegen einem steten Wandel. Ob Implementierung neuer Applikationen, Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter, Eröffnung weiterer Standorte oder Unternehmensfusionen – Change-Prozesse bedeuten stets auch einschneidende Veränderungen für die WAN-Infrastruktur und erhöhen deren Komplexität. Zudem herrschen in vielen Unternehmen unübersichtliche Netzwerkstrukturen und den Administratoren ist oft unklar, welche Applikationen aktuell überhaupt im WAN verkehren.
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