Zeitmanagement: Lernen Sie Nein zu sagen

Wer mit seiner Arbeit zurechtkommen will, darf nicht alle Wünsche erfüllen. Konzentrieren Sie sich lieber auf die wirklich wichtigen Dinge.

Yves Vogl hat sein Kerngeschäft verändert. Vor zwei Jahren lebte der 26-jährige Freiberufler mit seiner Ein-Mann-GmbH Dock 42 vor allem vom Shared Hosting. Die Betreuung technisch wenig versierter Privatkunden erwies sich jedoch als zu zeitaufwendig und führte zu quälendem Termindruck. Heute sorgen Vogls Preise dafür, dass sich fast nur noch Geschäftskunden für seine Dienste interessieren. Im Wesentlichen ist Dock 42 auf Server Management umgestiegen: Von seinem Home Office aus administriert Vogl die Anwendungen, die auf dem Server eines vom Kunden gewählten Providers laufen. Das «Nein» zum durchaus gefragten Shared Hosting hat sich gelohnt: Vogl nimmt mehr ein und hat trotzdem mehr Zeit zum Programmieren.
Der Zeit- und Arbeitsdruck, unter dem IT-Experten stehen, ist in den letzten Jahren kräftig gewachsen. Das zieht sich durch alle beruflichen Situationen und Karrierestufen. «Die Entwicklungszyklen werden immer kürzer und der Projektdruck damit immer stärker», klagt etwa der Software-Entwickler und Trainer eines bekannten Elektronikherstellers, der lieber ungenannt bleiben möchte. Er lässt sich jetzt manchmal von höherer Stelle bestätigen, dass er einen Zusatzauftrag «auf Kosten einer anderen geplanten Aufgabe erledigen» wird. Die konfusen Terminbemühungen seiner Vorgesetzten kann er «nicht mehr ernst nehmen».
Alexander Trautmann, Geschäftsführer des DKV Euro Service, dessen DKV Card es Speditionen ermöglicht, ihre Fahrer ohne Bargeld auf die Reise zu schicken, erlebt es ähnlich: «Der Zeitdruck hat auch durch Kunden und Partner zugenommen. Man trifft auf immer mehr Leute mit immer weniger Zeit. Lange Gespräche sind nicht gewollt, schnelle Entscheidungen aber gefordert.» Belastender als die Menge der
Arbeit ist aber ihre Zerstückelung. IT-Experten klagen über ständige Unterbrechungen durch ausufernde Nebenaufgaben, die es ihnen erschweren, sich auf das zu konzentrieren, für was sie zuständig sind. DKV-Chef Trautmann würde sich gerne weniger um Operatives kümmern und mehr um Strategie und Führung.