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Umstellung fordert die Mitarbeiter
Die BKW FMB Energie AG (BKW), eines der grossen Energieunternehmen der Schweiz, hat den grossen Umstieg für seine rund 2300 Desktop-PCs und Notebooks bereits hinter sich. Die Migration von Windows 2000 und Office 2000 auf Vista sowie Office 2007 war im September abgeschlossen. Nach einer halbtägigen Schulung hätten die Mitarbeiter sehr positiv reagiert, berichtet Rolf Schneider, Leiter Client Engineering bei BKW. Die attraktive Benutzeroberfläche und die neuen Funktionen gefallen den Nutzern. Auf die Frage, ob es auch Schattenseiten gäbe, meint Schneider schmunzelnd: «Die Fülle neuer Funktionen hat den einen oder anderen Anwender in der Anfangsphase ziemlich gefordert. Die Telefonleitungen in unserem Service Desk liefen aber auch in der ersten Phase niemals wirklich heiss.»
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